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负责Facebook、Twitter等海外社交媒体平台的技术支持工作。
岗位职责：
①解答海外线上社交媒体群组（SNS）顾客售前售后疑问，处理客诉问题，提高客户满意度；
②对顾客问题进行数据跟踪，定期记录并对内提供产品优化建议；
③收集顾客问题，优化整理产品Q&A表格；
④完成公司下发的其他任务。
任职要求：
①对3D打印机、智能开源硬件等有一定兴趣，有相关项目经验者最佳；
②流利的英语读写能力，英语4级及以上，有海外社区使用经验优先；
③了解FB,twitter等欧美流行社交媒体平台规则及网络文化；
④优秀的沟通、理解及执行力，能够按时完成规定工作任务。
福利：五险一金、年终奖、全勤奖、节假日福利、happy下午茶、带薪年假、年终尾牙、拓展、培训、弹性工作时间、周末双休、休闲零食、员工生日礼物等等；
公司实行5天8小时制，弹性工作时间，班次1：09:00-11:50，13:20-18:30；班次2：09:30-11:50，13:20-19:00，可自行选择上班时间段。
上班地址：深圳市龙华区安宏基天曜广场1栋A座10楼
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